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解读我國(guó)電(diàn)动门业经销市场
就目前门企的销售运营模式来看,传统渠道销售仍然是主要的运营模式,由此可(kě)以看到,经销商(shāng)是仍然企业传统渠道销售的主力军,在“渠道為(wèi)王”的门行业,经销商(shāng)在门产品的渠道销售中扮演了十分(fēn)重要的角色。
近日,走访了深圳本地的几家大型家居建材卖场,在与门业经销商(shāng)的沟通中,记者了解到,在每年的夏季,深圳本地卖场的门业经销商(shāng)都会经营面临销售瓶颈及品牌代理(lǐ)等方面的困惑,很(hěn)多(duō)经销商(shāng)对于目前的经营现状,想过一些招数,只是收效甚微。
夏天家装淡季销售量的困惑
一般来说,夏天是家装行业的淡季,而在盛夏,雨水较多(duō),空气湿度比较大,木(mù材的含水率往往超标,家庭装修中通常使用(yòng)大量板材,木(mù材干燥后就会变形,从而影响装修质量。很(hěn)多(duō)家居装饰“散户”或者潮人一族会热衷于选择在秋季或冬季对自己的房子进行维护或者品味升级。一直以来,家居流通和房地产开发的联系不可(kě)说不紧密,夏季家居流通行业呈现淡季与房地产业的发展趋势及特点息息相关,在房地产行业“金九银十”没有(yǒu)到来之前,家居流通业注定会相对沉寂点。
解读我國(guó)门业经销商(shāng)的经营之困
如何解决门业经销商(shāng)在夏天家装淡季的销售业绩问题,成了许多(duō)经销商(shāng)老板共同的难题。记者近日走访了深圳本地的几家家居建材卖场,炎炎夏日,炽热的高温如同家居建材城里门业经销商(shāng)那焦急的心,因為(wèi)盛夏这个特殊的季节,家装市场总显得相对冷清。据相关调查显示,深圳家居建材流通产业颇具规模,营业面积达到20000平方米以上的,就有(yǒu)50家之多(duō),在全國(guó)范围内家居建材流通产业集群化程度如此之高的為(wèi)数不多(duō)。
如何吸引人气,让终端卖场的人流多(duō)起来这是一个关键。若没有(yǒu)客户流量,销售业绩肯定难于提升。
首先,终端卖场会利用(yòng)一些平面媒體(tǐ)加大对卖场本身的宣传,包括宣传卖场及品牌商(shāng)铺的优惠政策、促销活动等,从而引导消费光顾卖场,提升经销商(shāng)的销售。深圳本地的一些家居建材卖场都会制定比较系统的宣传计划,针对夏日家装市场的特点做好宣传推广工作。记者从深圳乐安居了解到,乐安居会利用(yòng)深圳的各大报纸做平面广告宣传,及时把相关商(shāng)户的优惠政策及促销活动告诉消费者,引导消费者上门消费;罗湖(hú)家之福在《市民(mín)周报》、《建材装饰》、《南方都市报》等主流媒體(tǐ)都有(yǒu)广告宣传投入。
其二,门业经销商(shāng)自身会采取一些简单有(yǒu)效的方式,加强自己的宣传。家乐居的沙小(xiǎo)姐是浙江一钢木(mù门的代理(lǐ)商(shāng),沙小(xiǎo)姐很(hěn)清楚,公司的广告宣传及投放是有(yǒu)计划地针对整个區(qū)域,分(fēn)周期进行,而具體(tǐ)到某个家居建材流通点,公司是绝对不会有(yǒu)任何广告投入的,起码目前不会。沙小(xiǎo)姐除了定时回访一些老客户外,关心老客户家装的门产品质量等问题之外,沙小(xiǎo)姐还会给老客户发一些宣传资料,让客户在转介绍的时候手有(yǒu)凭物(wù)。在周末或者遇到一些折扣时段,沙小(xiǎo)姐还会额外地赠送客户一些小(xiǎo)礼物(wù),比如鼠标堑、清凉扇等。沙小(xiǎo)姐说,有(yǒu)时候,意外的小(xiǎo)礼物(wù)就能(néng)让消费者享受到購(gòu)物(wù)的乐趣。
更换代理(lǐ)品牌的困惑
当所经营的产品在经过周期的运用(yòng)之后依然没有(yǒu)起色,或者是因為(wèi)其它方面的原因使这个牌子失去竞争力时,经销商(shāng)老板就会考虑更换代理(lǐ)品牌。这也是很(hěn)多(duō)经销商(shāng)的无形之痛,因為(wèi)他(tā)们深知经营一个品牌不容易,放弃还真的需要勇气。在7月8日至11日的第十二届中國(guó)(广州)國(guó)际建筑装饰博览会上,记者采访了几个经销商(shāng)朋友,除了想到展会看看新(xīn)款式、新(xīn)工艺之外,他(tā)们最主要的还是想更换牌子。
经销商(shāng)借此良机参加展会,行业内可(kě)以互相交流、學(xué)习,将对经销商(shāng)日后更好经营带来帮助。行业的盛会,作為(wèi)经销商(shāng)有(yǒu)很(hěn)必要去看看今年的新(xīn)产品。有(yǒu)一些经销商(shāng)也很(hěn)感性,会比较衷情于展位设计豪华、陈设面积比较有(yǒu)规模有(yǒu)档次的门企,认為(wèi)展位的设计及面积大小(xiǎo)就代表了门企的综合实力。虽然,有(yǒu)实力的门企在展位的设计上会独具匠心,让人眼前一亮,超大面积的展位设计会让很(hěn)多(duō)消费者和经销商(shāng)倾心如故,但是,单单看展位来寻求品牌代理(lǐ)显然是片面的,不是很(hěn)切合实际。
冠业门窗李总告诉记者,一个好的品牌,一定是有(yǒu)好的工艺及良好的售后服務(wù)。门产品本身如果没有(yǒu)竞争力,没有(yǒu)完善的售后服務(wù)體(tǐ)系,企业发展谈何容易。
经销商(shāng)若想更换牌子,应该考虑哪些方面呢(ne)?首先,品牌知名度。经销商(shāng)在选代理(lǐ)的时候,门产品在消费者心目中的公信力及美誉度是首先考虑的问题,经销商(shāng)认為(wèi)名气比较大的牌子经营起来相对会容易些,很(hěn)多(duō)事实也印证了这一点,因為(wèi)一个成熟的牌子口碑都会比较好,在消费都心里会有(yǒu)比较高的公信力。相信品牌的力量,这也正迎合了中國(guó)的消费國(guó)情。
其次,消费群體(tǐ)。经销商(shāng)进驻家居建材卖场不能(néng)盲目,因為(wèi)每个卖场都会有(yǒu)它的运营特点及消费群體(tǐ)定位。门企会对自身产品有(yǒu)一个清晰的市场定位,包括产品价格及消费群體(tǐ)。如果一个高端的牌子置于普通卖场,就会出现产品定位和卖场消费群體(tǐ)不相符的尴尬,那就是“鹤立鸡群”,正所谓物(wù)以类聚。显然,一些低端产品在商(shāng)端卖场也绝讨不了好处。产品价格及场地租金是经销商(shāng)不得不考虑的因素。
再次,厂家广告宣传。门企的渠道建设一般来讲都是有(yǒu)计划的,如果在你所代理(lǐ)的區(qū)域,公司有(yǒu)广告的投放,不管是平面的还是電(diàn)视媒體(tǐ),对你的销售就会多(duō)了一份保证。有(yǒu)了厂家广告的支持,你更换的牌子在当地的卖场才会更响亮。
如何利用(yòng)网络实现“走出去”战略
互联网对我们的工作和生活影响正在不断加深,我们越来越依赖互联网。一些网上商(shāng)城的成熟运营及零售机构涉足電(diàn)子商(shāng)務(wù),利用(yòng)互联网进行产品选購(gòu)及交易已经相当普遍,電(diàn)子商(shāng)務(wù)会渗透到我们工作和生活的每个领域。
经销商(shāng)老板也不缺乏对网络营销比较敏感的人,有(yǒu)一些经销商(shāng)比较年轻,对于互联网在门窗销售方面的作用(yòng)比较认可(kě),他(tā)们也不再仅限于“坐(zuò)等上门客”,在坚守卖场渠道的同时,有(yǒu)些经销商(shāng)也正积极地寻求门窗在電(diàn)子商(shāng)務(wù)方面的运用(yòng)模式。利用(yòng)互联网进行经销实體(tǐ)店(diàn)的推广和宣传,通过网络营销来提高店(diàn)面的销售,实现经销商(shāng)“两条腿”走路。
经销商(shāng)最普遍的做法就是在一个行业平台上进行免费注册,免费注册的通常都只能(néng)发布一些简单信息,从经销商(shāng)反映的情况来看,起到的效果微乎其微。那么,门业经销商(shāng)如何利用(yòng)互联网实现“走出去”战略呢(ne)?加入垂直门户网站或许是一个不错的选择。在门行业,有(yǒu)一些平台还是做得比较好的,比如:中國(guó)建材第一网。九正建材网致力于关注和服務(wù)门业经销商(shāng),通过展现门业经销商(shāng)店(diàn)面的特色及优质服務(wù),让终端消费都轻松找到实體(tǐ)店(diàn),帮助经销商(shāng)提高销售业绩。
门产品作為(wèi)大宗非快速消费品,定制化特性及需完善的售后服務(wù)體(tǐ)系支撑等客观因素的存在,使得门业在電(diàn)子商(shāng)務(wù)方面的运用(yòng)不那么容易。利用(yòng)互联网上的搜索功能(néng)只能(néng)找到门企的网站,而如何让消费者在网上能(néng)很(hěn)好地找到经销商(shāng),并实现门产品的線(xiàn)上交易,将是未来门业電(diàn)子商(shāng)務(wù)发展的方向。